FAQ

Q:Where is your factory ?

 

Our factory is locted in No.32,Shakeng Industrial Zone,Shafu Avenue,Longjiang,Shunde,Foshan,Guangdong.

There is far from GuangZhou about 1 hour by car.And our show room address is NO.3k Building K, 

International Furniture Market (beside Lecong Exit of Foshan FirstRing), Lecong Town.Shunde District, 

Foshan City, Guangdong Province 

If you want to come to our factory, we welcome to you.

 

 

Q: Do you provide samples?

 

Yes, we can provide most of the product samples. But we will need a little model cost,if you ensure the order

 we will be pay back the sample cost to you.

 

 

Q:About the request the quote.

 

Are you planning on placing a larger order? You can contact we by email fsyayanxuan@163.com

and skype fsyayanxuan@hotmail.com or WhatsApp +86-13728557383

 

 

Q: How can I know the completion of my order?

 

30% deposit payment---start production---Take photos about good for you confirmed ---check the logistic

---book shipment---inform customer ETD&ETA---balance payment---load container---send documents

 

 

Q: I have a question about the delivery status of my furniture. How can I get help?

 

Our company have a relationship with all professional transport company.That guarantee to the good 

will be send all client be safely and cheaper.And you have some question about delivery,please email 

to me fsyayanxuan@163.com.

 

 

Q:How long the delivery time ?

 

Normally it will be takes about 20-25 days .Please according to type of product and quantity your order.

For example 1000pcs banquet chairs about 22days.

 

 

Q: How long will banquet chairs and other furntiture be warranty ?

 

We have 3 years warranty under the right use .The chair frame we have 5 years warranty.And all client 

also notice how to use furniture correctly.

 

 

Q: Can I get an Yayanxuan catalog?

 

Yes,you can contact we by email,and we can send catalog to you by email. Or, you also download the 

file from this website. 

 

 

Q:How can I contact you?

 

Work Time:(8:00-24:00 seven days GMT+8)

Contact Information:Lee

Email: fsyayanxuan@163.com  or fsyayanxuan@gmail.com

QQ:2934632207

WeChat:530319231

WhatsApp:86-13728557383

Mobile:86-13728557383(Work Time:8:00- 24:00 seven days GMT+8)

Tel:86-0757-88320805 (Work Time:9:00- 17:00 six days GMT+8)

SKYPE:fsyayanxuan@hotmail.com

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